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团购火车票如何退票
2019-10-24 01:00    来源: 未知      点击:

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  展开全部网购火车票退票需要交一定的手续费。以前是票价的20%,乘客退票“代价”较高,现在已经调整为原票价的5%,手续费不足2元的按照2元收取。

  如果乘客网上订购火车票成功付款后,还未提取纸质车票,那么可以直接在网站上操作退票事项,简单快捷。网站会扣除5%的退票手续费之后,退钱给支付时的银行,再由银行返回个人的银联卡里。有很多乘客反映退票后余款未及时返回银行卡,是由于不同银行处理退款的时间规定不同,所以各银行卡到账时间也不一定。乘客们无虚紧张,一般会在15个工作日之内退款。如果已经提取纸质车票,只能带好相关证件到车站或代售点退票,余额也是在扣除手续费之后退回到银联卡里。

  旅客在12306网站购票后,已经换取纸质车票的只能在换票车站或票面上的发车站办理退票及改签手续。带有“网”字标志的车票退票时,火车站工作人员会在扣除5%手续费后,将应退票款打入旅客购票时的支付银行卡内。因此,旅客在办理网购火车票的退票时,一定要携带支付时所使用的银行卡,同时带齐有效证件及车票。

  另外提醒您:根据现行《铁路旅客运行规程》,网购火车票退票在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价,并核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。

  无论是窗口订票还是网上订票,窗口退票都需收取5%手续费,所以到时候退回手里的不是足额,务虚惊怪。

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